Kundenbetreuer (m/w/d) - Client Relations Associate

Ingin membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien? Perdana Technology Indonesia di Tangerang, Banten mencari seorang Kundenbetreuer (m/w/d) - Client Relations Associate yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan klien kami untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi yang efektif, dan memastikan kepuasan mereka. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji kompetitif mulai dari Rp 5.000.000 hingga Rp 8.000.000 per bulan.

Perdana Technology Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada teknologi dan inovasi. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami telah membangun reputasi yang kuat sebagai mitra yang dapat diandalkan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan memiliki akses ke berbagai alat dan sumber daya yang diperlukan untuk sukses.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi yang sesuai dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan CRM lainnya.
• Mengelola dan mengkoordinasikan proyek dengan tim internal dan eksternal.
• Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada klien jika diperlukan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari klien untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri teknologi dan menerapkannya untuk meningkatkan layanan kami.
• Mengelola kalender dan jadwal pertemuan dengan klien secara efisien.
• Memastikan semua interaksi dengan klien dilakukan dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa atau dalam industri teknologi.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Pengalaman dengan alat CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Pengalaman dalam manajemen proyek dan koordinasi tim.
• Pengalaman dengan industri teknologi akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan Microsoft Office Suite dan alat kolaborasi seperti Slack dan Trello.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait