Field Collector (Depok-Jaksel)
Bergabunglah dengan tim kami di Sarwa Manggalla Raya di Depok, Jawa Barat, untuk menjadi Field Collector yang berdedikasi. Di sini, kami berkomitmen untuk memberikan layanan finansial terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang membantu mencapai tujuan tersebut. Sebagai Field Collector, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan kami secara berkala untuk mengumpulkan informasi pembayaran, menyelesaikan masalah, dan memastikan pelanggan kami tetap terlayani dengan baik.
Kami adalah perusahaan yang beroperasi di industri perbankan dan layanan finansial, dengan fokus pada manajemen akun dan hubungan pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri ini, kami memahami tantangan yang dihadapi oleh para Field Collector dan kami menyediakan lingkungan kerja yang mendukung untuk membantu Anda berhasil.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan secara berkala untuk mengumpulkan informasi pembayaran.
- Menyelesaikan masalah dan memberikan solusi kepada pelanggan.
- Memastikan pelanggan tetap terlayani dengan baik dan memenuhi harapan mereka.
- Menggunakan perangkat lunak manajemen akun dan hubungan pelanggan seperti Salesforce atau HubSpot.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas dan pencapaian.
- Berkomunikasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan semua masalah diselesaikan dengan baik.
- Mengikuti pedoman dan prosedur perusahaan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collector atau peran serupa di industri perbankan dan layanan finansial.
- Memahami dan dapat menggunakan perangkat lunak manajemen akun dan hubungan pelanggan seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen akun dan hubungan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A aktif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang